“云美·云南”全阳光、透明的服务承诺
1、【住宿安排承诺】入住酒店均为精选指定酒店，绝不以次充好，临时更换酒店；
2、【餐饮安排承诺】所用餐厅为社会餐厅，告别传统团队餐厅，保证餐厅安全卫生，所提供菜品材料安全，卫生，新鲜。提供参考菜单，绝不更改用餐地点、降低用餐标准；
3、【景点游览承诺】景点游览时间做严格规定，保证充裕的游览时间，绝不压缩，减少景点游览时间；
4、【自费安排承诺】严格按照旅游行程安排旅游活动，绝不更换景点；
5、【用车要求承诺】使用在交通部门注册登记的合法正规营运旅游车。座位最大保额在120万。接团前检查，确保车辆安全，整洁，绝不使用无证车辆；
6、【导游服务承诺】导游持有效上岗资格证上岗，服务态度真诚、热情，严格执行旅游合同，承诺不索要小费，不强制购物和强行推荐自费；
7、【司机服务承诺】经过“云美云南”服务体系专业培训，考核上岗。经验丰富，路况熟悉，仪表整洁，性格稳重。绝不在车辆行驶途出现影响行车安全的不良驾驶习惯；
8、【购物安排承诺】安排旅游定点购物商店，货品正宗，质量保证，符合国家旅游法要求。严格按照约定购物时间，绝不故意拖延购物时间；
9、【退换货服务承诺】游客在旅游定点购物商店所购商品，均可享受三包服务。如需退换货，我社全力协助，绝不故意推脱；
10、【问题反馈承诺】从我社接到反馈来电起，30分钟内给予回复响应；
“云美·云南”全阳光、透明的赔付承诺：
以上承诺若违反，一经核实，现场赔付2000元/人/次，两次以上（含两次）免费重游云南；
若发生强制购物，一经核实，现场赔付10000元/人（壹万元）；
云美酒店
正规加精选品质酒店，达到国家星级标准，此产品酒店，我们选择在当地的商业中心附近或者酒店环境功能齐全，同时考虑酒店的价格水平，打造最佳性价比。酒店丰富的早餐，舒适的住宿环境，让你在云南都能度过一个舒心的夜晚。
第 1 晚：昆明铭春花园温泉度假酒店 云美推荐指数
标间：40平方米 床型：双床1.3米
昆明铭春花园温泉度假酒店是按照五星级酒店标准投资装修的现代新型豪华酒店。是集客房、餐饮、温泉康体、娱乐休闲、会议服务为一体的涉外精品型主题花园商务酒店。酒店还设有温泉泡池、健身房、足疗养生会所、乒乓球室、台球室、棋牌等娱乐设施；大堂吧、小商场等配套服务设施也一应俱全。铭春花园温泉度假酒店是昆明经济技术产业开发区目前规模最大、设施最好、配套最全、档次最高的现代化五星级酒店，可为中外宾客提供完善、优质的全方位服务。
第 2 晚：大理洱海之门酒店 云美推荐指数 标间：40平方米 床型：双床1.2米
大理洱海之门休闲酒店地处大理满江片区(洱海国际生态城),亲临洱海,远眺苍山,是休闲度假,商务旅居的绝
佳之地,酒店装修豪华典雅,环境幽静舒适,酒店融入白族民俗设计风格,特色鲜明,主题突出,酒店配备多功能
会议厅,棋牌娱乐室,休闲吧,商务中心等配套服务,房间萃取了白族文化元素,设计简洁明朗,彰显
优容华贵,配有全智能化的住宿空间和贵族式的服务,让您的高贵 出众一目了然。
第 3晚：萨龙酒店 云美推荐指数 标间：26平方米 床型：双床1.2米
香格里拉萨龙大酒店是一家具有浓厚的藏文化特点，同时又渗透了现代化的审美意识和设计，集住宿、餐饮、
文化娱乐、旅游服务为一体的特色五星级饭店。客房布置舒适温馨，设施、设备完善。房内设有全天候地热供
暖、免费国内直拨电话、24小时宽带上网、电子门匙系统等。
第 4 晚：丽江实力希尔顿酒店 云美推荐指数 标间：28平方米 床型：双床1.2米
丽江实力希尔顿花园酒店是云南第一家希尔顿品牌酒店，酒店位于香格里拉大道1271号，步行至大研古城仅需15分钟，驱车前往丽江三义机场需50分钟。我们一直秉承着我们的品牌承诺和服务标准，那就是：深度睡眠，高效办公，均衡饮食，活力健身，犒赏自己。
第5、6晚：嘉盛圣堤亚纳度假酒店(华美达副楼)，云美推荐指数标间：28平方米床型：双人床1.3米
西双版纳嘉盛圣堤亚纳度假酒店是一家集旅游度假、商务会议、休闲娱乐于一体的高端度假酒店，酒店位于西双版纳州景洪市曼弄枫片区，酒店将东南亚文化和当地的特色风格巧妙融合，以全新的视角为客人带来独特现代化的入住体验。同时以大佛寺为伴，紧邻西双版纳州会展中心，距离机场仅10分钟车程。
第7晚：铭春国际假日酒店：云美推荐指数 标间：30平方米 床型：双床1.2米
铭春国际假日酒店位于昆明市呈贡新区，由云南铭春酒店管理有限公司按照代公寓式豪华酒店。毗邻昆明市政府新办公地及洛龙公园，交通及生活方便，早到客人可闲逛公园，，赏卧龙日出日落，感受昆明市民休闲生活风貌。
云美膳食
全程精选社会餐厅，告别传统团队餐厅的拥挤、嘈杂，让云美贵宾静心用餐。餐厅的选择，除了要求餐厅的安全和卫生，事先对餐厅的营业资质，和从业人员的健康证明做详细的检查。而且要求食材的安全和健康（杜绝地沟油）。
云美服务
每一项细节，都是为了让国宾的旅途更加顺利，更加舒适，更加温馨：
◎云美专业接送机，商务车接送，随到随走，不等待；
◎车上配备新时代旅游三宝（充电器、数据线、WIFI），有需求者可向导游咨询；
◎途中提供精美餐具包（筷子、叉子、勺子，儿童不参与赠送），满足您的用餐习惯；
◎随餐配发小菜包（榨菜或萝卜干之类），餐后提供薄荷糖；
◎旅游车安全带，安全锤齐全，楚雄特设车辆安全检查；
◎车上提供旅行三宝（充气枕、眼罩、耳塞）；
◎确保整车有10%的空座率；
◎每人每天一瓶矿泉水；
云美定制
云美旅游是一次美好的记忆，为了加深记忆，我们应该来体验一下这些特色；
◎遇见希尔顿 遇见香格里拉◎云美专属四大差异 让香格里拉回归纯粹
◎深度漫游大理遍寻最美时光◎带上你心中乌托邦式的大理情结，在本次旅途中区别香格里常规产品，常规产品大理只是过站，而云美给您的是大 理海景酒店洱海之门酒店
◎丽江飞版纳，版纳飞昆明，环飞不走回头路节省更多的时间欣赏美景
云美亲子体验
①鹰爪凤尾云呈祥——抓鸡神功
②鱼跃龙门灵犀指——捕鱼大法
③ 体验大理白族非物质文化遗产——扎染
④金江清凉第一漂——金沙江漂流
⑤乡村卡丁车游园——乘坐70年代拖拉机+电瓶车穿梭于田野乡间，参观纳西民族民居体验田园生活的无限乐趣
⑥自助长江第一烤——田野间的自助BBQ烧烤
⑦藏民家访—体验浓郁的藏族文化和幸福家庭
云美精选
我们精心安排的每一个景点，都是您云南之行不可缺少的地方：
◎5个5A级景点石林风景区玉龙雪山风景区、丽江古城、冰川大索道风光、童话世界普达措国家森林公园
◎大理文化精髓---大理古城
◎世界文化遗产---丽江古城
◎独家安排《爸爸去哪儿3》拍摄地---中缅第一寨勐景来
◎中国亚洲象生态保护区5A级景区---野象谷景区
D1 起始地乘机→昆明•长水国际机场→昆明市区（行驶30km，约50分钟）
全天，昆明长水机场，VIP贵宾厅礼宾员在廊桥口举『云美云南』接机牌迎接，VIP专用摆渡车，『云美云南』贵宾厅休息，尊享茶点服务，礼宾员协助接取行李服务。商务车接送至酒店，安排入住，无需繁琐入住手续、无需押金，直接入住；入住后游客可自行游览昆明，品尝街头美食。
D2 昆明→石林→大理→大理古城
Ø 07：30 乘车前往石林（约110公里，车程约2小时）
Ø 09：30 游览5A级景区，天下第一奇观【石林】（175元，游览时间不少于90分钟，景区电瓶车自理）；2.7亿年的海底自然奇迹，徜徉大小石林寻觅清晰的海洋生物痕迹；撒尼人的祖祖辈辈就在这一堆怪石头之中生息繁衍，趣味和充实填满了日子的缝隙，除了阿诗玛的动人爱情故事，唱唱彝族的小旋律，弹一曲三弦小调，抽两口水烟；感受下天天杀猪饭，顿顿苞谷酒的彝家惬意生活。
Ø 11：30 安排中餐
Ø 12：30 乘车前往古都南诏大理（约480公里，车程约5.5小时），中西文化的交融汇聚展现在热闹的洋人街，下关风扬起了白族姑娘五彩的头饰，一场浪漫的漫步启程于休闲时尚的大理。
Ø 18：00 安排晚餐入住酒店
19：00 夜游历史文化名邦【大理古城】（游览时间60分钟、电瓶车自理），大理的美如诗如画，让人心醉。古城区、洋人街，在历史的缝隙里面，每一片砖瓦都散发着其独特的魅力，一方水土一方人，一方天地陶冶出一方的民族手工艺品，梦回唐朝的穿越。
D3 大理→大禧城文化旅游区→香格里拉→藏民家访
Ø 07：30早餐后乘车前往【大禧城文化旅游区】（游览及自由活动时间150分钟），这里是白族物质文化和精神文化相结合的集中体现，它是闪耀在苍耳之畔的一颗明珠。您可以尽情体验白族建筑的文化艺术，青瓦，白墙，木雕，照壁皆是白族经典建筑之典范，飞檐斗拱，精雕细刻，一砖一瓦，每一个雕刻，都是匠人用心之作；再欣赏一段白族传统民间歌舞表演，歌舞中透着喜庆和热情，感受兴起于南诏时期的道家洞经音乐的飘逸风采；还可以品尝大理各地特色小吃，无论是乳扇的精心制作，还是喜洲粑粑的火候讲究，这里总能找到让你解馋的美食。亲临体验白族传承千年的手工技艺：扎染。您以为这就结束了？非也！这里还有巧夺天工又顺其自然的滇西奇葩——云南大理·剑川木雕和根雕艺术体验馆；金庸先生《天龙八部》中描写的段誉：帅气，多情，给我们留下深刻印象，您能在大观园里找到他的传说吗？
Ø 10：30乘坐前往人间天堂——美丽的香格里拉（约350公里，车程约5.5小时）
Ø 14：30游览【长江第一湾】（游览时间15分钟）
Ø 16：30 游览【小中甸花海】（拍照时间10分钟），远处绯红一片，火红似血，一阵风起，数万朵杜鹃花、狼毒花、格桑花迎风舒展，美的让人沉醉其间，私以为这便是天堂的模样。继续驱车前往那被詹姆斯描绘得出神入化的心中的日月——香格里拉
Ø 19：30 参加最具藏民特色【含藏民家访180元】进入藏家，终于亲眼见到了酥油茶、糌粑、青稞酒这传说中的藏家待客三宝。今天走进藏民家，品味简单美食，闲话家常的同时，我们喜欢这样简单的香格里拉，就唱唱歌，喝喝酒，伴着藏族淳朴的笑容睡去。
21：00 安排入住酒店
D4 香格里拉→普达措→丽江→三股水→酒店
Ø 07：30早餐后乘车前往普达措（约20公里，车程约40分钟）（温馨提示：香格里拉平均海拔3200米左右，普达措最高海拔，请客人根据自身情况购买氧气瓶68元/瓶或者租羽绒防寒服45元/件）
Ø 08：30 游览【普达措国家森林公园】（约150分钟）香格里拉是高山植被和珍惜野生物种的海洋，得天独厚的地理、气候、在这里孕育了众多的中国唯一的高山植被。因“杜鹃醉鱼”扬名于世的【碧塔海自然保护区】由高山雪水汇聚而成，每年的八九月份，是大树杜鹃集体绽放的节气。穿过杉木交错的林间小路，来到【属都湖景区】，漫步广阔的牧场，回归生命的本真，在湿地和水草间，时光悠悠流淌，耳畔流过轻柔风声，眼前动物上蹿下跳，这世间最难以捉摸的美好，犹如精灵一般悄无声息地滋生在水土肥美之地，停驻在每个人心间。
Ø 11：30 安排中餐
Ø 12：00乘车至三股水（车程约3.5小时）
Ø 15：30游览【三股水景区】（约180分钟，含用餐时间），感受美丽的田园风光。特色定制活动：中餐长江第一烤——田野间的自助BBQ烧烤；金江清凉第一漂——金沙江漂流；乡村卡丁车游园；鹰爪凤尾云呈祥——抓鸡神功；鱼跃龙门灵犀指——捕鱼大法。
Ø 18：30 乘车前往丽江丽江（约50公里，车程约60分钟）
19：30入住酒店
D5 丽江→玉龙雪山→版纳
Ø 08：00早餐后乘车前往游览束河古镇，纳西语称“绍坞”，在丽江所有景区的核心部位，是游览丽江古城、玉龙雪山、泸沽湖、长江第一湾和三江并流风景区的枢纽点。前往束河滇西北翡翠文化主题“马勐湾”餐厅（游览时间120分钟），感受马帮传统饮食商贸文化，享用特色美食
Ø 12：00乘坐冰川大索道游览【玉龙雪山冰川公园】（游览约3小时，含排队时间）
Ø 15：30前往丽江古城，游览世界文化遗产5A级景区【丽江古城】（游览时间60分钟），不管你是第几次去丽江，还是你旅居丽江，总能被丽江的慵懒风情所打动。
Ø 晚餐自行品尝丽江当地特色美食
根据航班时间丽江飞版纳
D6 景洪→打洛→勐景来
Ø 07：30 早餐后前往打洛（2小时）
Ø 09：30 游览国家级口岸小镇—【打洛】（游览及自由活动时间150分钟），参观国门感受边境风情。
Ø 12：00 中餐
Ø 13：30 游览《爸爸去哪儿3》拍摄地，中缅边境傣族村【中缅第一寨——勐景来】（游览120分钟），勐景来曾经是中缅边境的宗教文化中心，清澈的打洛江从村寨西侧流过，形成了一条天然的国境线，江的对岸就是邻国缅甸。勐景来村口的塔林、神树、神泉都有着悠久的历史，一到节日，很多信徒都会来这里赕佛求经，有”中缅第一寨“的美称。置身勐景来，寨中精美的小筑和佛塔，空气里飘荡的花果芬芳，萦绕在耳边村民软软的傣语和灵雀婉转的啼鸣，一切都如世外桃源般美丽和谐。
Ø 15：30 乘车前往景洪（车程2小时）
17：30 入住酒店自由活动
D7 景洪→野象谷→昆明
Ø 08：00早餐后前往傣族文化园（车程30分钟）
Ø 08：30乘车前乘车前往【傣族文化园】 参观傣家村寨 （浏览时间60分钟 自由活动时间90分钟）
Ø 12：00中餐
Ø 13：00中餐后前往【野象谷】（车程1.5小时）
14：30【野象谷】（不含往返索道，游览90分钟）中国唯一一处可以与亚洲野象近距离交流的地方【野象谷】是以动物保护和环境保护为前提的国家公园和国际型生态旅游景区，同时也是中国亚洲象生态保护区、西双版纳国家级自然保护区、联合国教科文组织人与生物圈保护区、是野生亚洲象交流汇集的中心地带；晚西双版纳乘机前往昆明；接送人员与您落实返程航班及送机事宜。
D8 长水国际机场→返程起始地
Ø 酒店早餐，根据航班时间（12点之前无法走花市）游览【鲜花市场】（游览时间1.5小时），
Ø 前往昆明长水国际机场，乘机返回温馨的家，结束您愉悦的云南之旅。
酒店安排：
第1晚 昆明段指定酒店：铭春温泉花园度假酒店 （备选：铭春国际大酒店）
第2晚 大理段指定酒店：洱海之门大酒店（备选：漫湾大酒店、中和坊酒店）
第3晚 香格里拉段指定酒店：萨龙大酒店（备选：藏胞之家）
第4晚 丽江段指定酒店：实力希尔顿花园酒店（备选：大港旺宝大酒店）
第 5 晚 版纳段指定酒店：华美达副楼嘉盛圣堤亚纳度假酒店 （备选：泰谷国际酒店、鑫豪门大酒店）
第 6晚 版纳段指定酒店：华美达副楼嘉盛圣堤亚纳度假酒店 （备选：泰谷国际酒店、鑫豪门大酒店）
第 7晚 昆明段指定酒店：铭春国际 （备选：铭春酒店）
备注：如遇特殊原因，不能安排备选酒店时，我社有权安排同级别、同标准的其他酒店。
餐饮安排
【第一天】早餐：无餐饮安排 午餐：无餐饮安排 晚餐：无餐饮安排
【第二天】早餐：酒店自助餐 午餐：昆明午宴 晚餐：大理晚宴
【第三天】早餐：酒店自助餐 午餐：大理午宴 晚餐：香格里拉晚宴
【第四天】早餐：酒店自助餐 午餐：香格里拉午宴 晚餐：丽江晚宴
【第五天】早餐：酒店自助餐 午餐：丽江午宴 晚餐：无
【第六天】早餐：酒店自助餐 午餐：版纳午宴 晚餐： 无
【第七天】早餐：酒店自助餐 午餐：版纳午宴 晚餐： 无
【第八天】早餐：酒店自助餐 午餐：无餐饮安排 晚餐：无餐饮安排
接待标准
1、住宿标准：全程五星级酒店
2、用餐标准：5早餐/7正餐。餐标40元/人；早餐均为酒店自助餐
3、用车标准：使用车辆为三年内正规、合法旅游运营资质空调车辆，整车10%空座率，带车载WIFI。
4、服务标准：行程中所安排导游为持有国家导游资格证，并有五年以上从业经验的优秀人员。
5、安全标准：旅行社为游客购买云南旅游组合保险（旅行社责任险）。
包含项目
◎交通：全程空调旅游车，按我社拼团人数选择车型，每人确保正座和10%的空座率；
◎门票：已含行程中景点首道大门票，行程以外不含；
◎导游：其中4天昆明省陪全程陪同服务（第一天及最后一天是专业接机组工作人员接送机）
儿童安排
含：旅游汽车费、正餐一半餐费。不含：门票、床位、早餐费（早餐费按入住酒店收费规定，由家长现付）。
温馨提醒
1. 出团时成人必须携带有效期内身份证原件，16岁以下儿童必须携带户口本原件，婴儿携带出生证明。超过16岁未办理身份证的，请出发前办理二代身份证，凭办理身份证回执单可在机场办理临时身份证明乘机。
2. 云南地处高原地区，请注意高原反应，有高血压或心脏病等容易诱发的疾病的游客慎行。高原地区紫外线照射较强，建议您携带好太阳镜、防晒霜、润肤乳、太阳伞、遮阳帽等物品（即使是阴天情况也请您作好防晒准备）还有旅途中很多景点游玩，都是要靠步行完成，准备一双舒适透气的旅游鞋是必要的选择。
3. 云南少数民族众多，当地民族饮食独成特色，口味偏重，偏辣和偏酸，素菜讲究原生态的做法，很多蔬菜的做法仅用清水煮后，蘸酱而食，乃当地饮食一大特色。另外当地独特的马帮菜、纳西美食、过桥米线、野生菌火锅，白族美食等，值得大家品尝；当地水土为弱酸性，建议多饮茶水，以中和酸碱。
4. 云南地处边陲，个别地区设施与大都市相比存在较大差距，请您见谅并作好心理准备。旅游是一件身心愉悦的体验过程，请您保持快乐的心态，将身心投入美伦美幻的景色和那多彩的民族风情中。
云南当地的特产有：翡翠、黄龙玉、精油、普洱茶等。